เงื่อนไขการรับประกันสินค้า WHOOP

⚠️ ข้อควรระวังสำคัญ (โปรดอ่านก่อนเปิดบรรจุภัณฑ์)

• กรุณาตรวจสอบรุ่นของสินค้าให้ตรงกับคำสั่งซื้อของท่านก่อนดำเนินการเปิดบรรจุภัณฑ์
• สินค้ามีการรับประกันตัวเครื่องเป็นระยะเวลา 1 ปี โปรดเก็บรักษากล่องสินค้าและใบเสร็จรับเงินไว้เพื่อเป็นหลักฐานในการใช้สิทธิ์เรียกร้องการรับประกัน (Claim)
• โปรดตรวจสอบสภาพตัวเครื่องและอุปกรณ์เสริมให้สมบูรณ์เรียบร้อยก่อนดำเนินการติดตั้งหรือเชื่อมต่อกับแอปพลิเคชันทุกครั้ง

1. การตรวจสอบสายรัดและกลไกการล็อก (Lock Mechanism)

• ทดสอบเปิด-ปิดกลไกการล็อกประมาณ 2-3 ครั้ง เพื่อประเมินความสมบูรณ์ของการทำงาน ซึ่งควรทำงานได้อย่างราบรื่นและไม่มีอาการติดขัด
• เมื่อล็อกสายรัดเรียบร้อยแล้ว กลไกการล็อกต้องมีความแน่นหนา ไม่หลวม และต้องไม่คลายออกเองในระหว่างการสวมใส่
• ตรวจสอบสภาพโดยรวมของสายรัด ต้องไม่มีรอยฉีกขาด รอยปริแตก หรือการบิดเบี้ยวผิดรูป

2. การตรวจสอบแบตเตอรี่สำรอง (PowerPack) และระบบการประจุไฟ (ชาร์จ)

• ตรวจสอบไฟแสดงสถานะบน PowerPack (ไฟสีเขียวกะพริบเป็นจังหวะหรือสว่างค้าง) เมื่อเชื่อมต่อสายชาร์จ USB-C เข้ากับหัวชาร์จ (Adapter)
• ประกบ PowerPack เข้ากับตัวอุปกรณ์ WHOOP ให้ตรงตามตำแหน่งแม่เหล็กและแนบสนิท
• ในระหว่างการประจุไฟ ตัวอุปกรณ์ WHOOP และ PowerPack จะแสดงไฟกะพริบสีเขียวเป็นเวลาประมาณ 5 วินาที
• กรณีที่ PowerPack แสดงสถานะการประจุไฟตามปกติ แต่ตัวอุปกรณ์ WHOOP ไม่ตอบสนองหรือไม่มีสัญญาณไฟใด ๆ ปรากฏ โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อดำเนินการตรวจสอบเพิ่มเติมทันที

1. วิธีการแตะ (Tap) เพื่อเชื่อมต่ออุปกรณ์

• สวมอุปกรณ์ WHOOP เข้ากับ PowerPack (แนะนำให้ประจุไฟให้เพียงพอก่อนดำเนินการในขั้นตอนนี้)
• เปิดการทำงานของระบบบลูทูธ (Bluetooth) บนสมาร์ตโฟนที่ต้องการเชื่อมต่อ
• ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน WHOOP ผ่านทาง App Store หรือ Google Play Store
• เปิดแอปพลิเคชัน WHOOP บนสมาร์ตโฟน
• แตะเบา ๆ บริเวณด้านบนของตัวอุปกรณ์ WHOOP อย่างต่อเนื่อง จนกระทั่งไฟแสดงสถานะสีฟ้าปรากฏขึ้นที่ด้านข้างของตัวอุปกรณ์ เพื่อเข้าสู่โหมดการเชื่อมต่อกับสมาร์ตโฟน
• ดำเนินการตามขั้นตอนที่ระบุไว้ในแอปพลิเคชัน WHOOP

2. การยืนยันสิทธิ์การใช้งาน (Membership) ฟรี 12 เดือน ภายหลังการเชื่อมต่อสำเร็จ

• เมื่อกระบวนการจับคู่อุปกรณ์ (Pairing) เสร็จสิ้น โปรดไปที่เมนู Membership / Subscription ภายในแอปพลิเคชัน
• ตรวจสอบสถานะสิทธิ์การใช้งาน ระบบจะแสดงข้อความ “Free 12 Months” หรือแสดงวันหมดอายุสิทธิ์ตามที่ระบุไว้ในระบบ
• สิทธิ์การใช้งานฟรีจะเริ่มนับจากวันที่ทำการเปิดใช้งาน (Activate) ทั้งนี้ ท่านสามารถตรวจสอบสถานะการใช้งานได้ตลอดเวลาผ่านแอปพลิเคชัน WHOOP (โดยไปที่ไอคอน More บริเวณด้านล่าง >> เลือกสัญลักษณ์ฟันเฟืองที่มุมซ้ายบน >> My Account >> Whoop Membership)